PREHĽAD

Vitajte v obchode Sopele. Výrazy „my“, „nás“ a „náš“ označujú Sopele. Spoločnosť Sopele d.o.o. prevádzkuje tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám ako zákazníkovi starostlivo pripravené nákupné prostredie (ďalej len „Služby“). Sopele využíva platformu Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám tieto Služby.

Nižšie uvedené podmienky spolu so všetkými zásadami, na ktoré sa v nich odkazuje (ďalej len „Obchodné podmienky“ alebo „Podmienky“), upravujú vaše práva a povinnosti pri používaní Služieb.

Prečítajte si, prosím, tieto Obchodné podmienky pozorne, pretože obsahujú dôležité informácie o vašich zákonných právach a upravujú okrem iného obmedzenia záruk a zodpovednosti.

Návštevou našich stránok, používaním Služieb alebo inou interakciou s nimi súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Obchodnými podmienkami a našimi Zásadami ochrany osobných údajov: https://sopele.com/policies/privacy-policy.

Ak s týmito Obchodnými podmienkami alebo Zásadami ochrany osobných údajov nesúhlasíte, naše Služby nepoužívajte ani k nim nepristupujte.

ODDIEL 1 – PRÍSTUP A ÚČET

Súhlasom s týmito Obchodnými podmienkami vyhlasujete, že ste dosiahli vek plnoletosti podľa právnych predpisov platných v mieste vášho bydliska a že ste nám udelili súhlas, aby prípadné maloleté osoby, za ktoré zodpovedáte, mohli používať Služby na zariadeniach, ktoré vlastníte, zakúpili ste alebo spravujete.

Na používanie Služieb vrátane prístupu do našich internetových obchodov, prehliadania ich obsahu alebo nákupu ponúkaných produktov a služieb od vás môžeme požadovať určité informácie, napríklad e-mailovú adresu, fakturačné údaje, platobné údaje a doručovaciu adresu.

Vyhlasujete a zaručujete, že všetky údaje, ktoré nám poskytnete, sú správne, aktuálne a úplné a že máte všetky potrebné oprávnenia na ich poskytnutie.

Za bezpečnosť prihlasovacích údajov k svojmu účtu a všetky aktivity vykonané prostredníctvom účtu zodpovedáte výlučne vy. Svoj účet nesmiete previesť, predať, postúpiť ani poskytnúť na používanie inej osobe.

ODDIEL 2 – NAŠE PRODUKTY

Vynaložili sme všetko úsilie na čo najpresnejšie zobrazenie našich produktov a služieb v internetových obchodoch. Farby alebo vzhľad produktov sa však môžu líšiť od zobrazenia na vašom zariadení v závislosti od typu zariadenia, nastavení obrazovky a ďalších technických parametrov.

Nezaručujeme, že vzhľad alebo kvalita zakúpených produktov či služieb bude presne zodpovedať vašim očakávaniam alebo bude úplne totožná so zobrazením v našich internetových obchodoch.

Popisy produktov môžeme podľa vlastného uváženia kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Rovnako si vyhradzujeme právo kedykoľvek ukončiť predaj akéhokoľvek produktu alebo obmedziť množstvo produktov ponúkaných konkrétnej osobe, v určitej geografickej oblasti alebo jurisdikcii.

ODDIEL 3 – OBJEDNÁVKY

Odoslaním objednávky predkladáte návrh na kúpu.

Sopele si vyhradzuje právo objednávku podľa vlastného uváženia prijať alebo odmietnuť. Objednávka sa nepovažuje za prijatú, kým Sopele jej prijatie nepotvrdí.

Pred prijatím objednávky musíme prijať a spracovať vašu platbu.

Pred odoslaním objednávky si ju, prosím, dôkladne skontrolujte, pretože po jej prijatí nemusíme byť schopní vyhovieť žiadosti o zrušenie.

Ak objednávku neprijmeme, zmeníme alebo zrušíme, pokúsime sa vás o tom informovať prostredníctvom e-mailovej adresy, fakturačnej adresy a/alebo telefónneho čísla uvedeného pri objednávke.

Na vrátenie alebo výmenu zakúpeného tovaru sa vzťahujú výhradne naše Zásady vrátenia tovaru a peňazí: https://sopele.com/policies/refund-policy.

Vyhlasujete a zaručujete, že vaše nákupy sú určené na osobnú alebo domácu potrebu a nie na komerčný ďalší predaj alebo vývoz.

ODDIEL 4 – CENY A PLATBY

Ceny, zľavy a propagačné akcie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.

Cena účtovaná za produkt alebo službu bude cenou platnou v okamihu odoslania objednávky a bude uvedená v e-maile s potvrdením objednávky.

Ak nie je výslovne uvedené inak, zverejnené ceny nezahŕňajú náklady na dopravu, manipuláciu, clo ani dovozné poplatky.

Ceny uvedené v našich internetových obchodoch sa môžu líšiť od cien v kamenných predajniach alebo iných internetových či offline predajných kanáloch prevádzkovaných tretími stranami.

Z času na čas môžeme v rámci Služieb ponúknuť propagačné akcie, ktoré môžu ovplyvniť ceny a ktoré sa riadia osobitnými podmienkami. Ak dôjde k rozporu medzi podmienkami konkrétnej propagačnej akcie a týmito Podmienkami, majú prednosť podmienky propagačnej akcie.

Súhlasíte, že pri všetkých nákupoch v našich obchodoch poskytnete aktuálne, úplné a presné údaje o nákupe, platbe a účte.

Zároveň súhlasíte, že svoje údaje budete bez zbytočného odkladu aktualizovať, vrátane e-mailovej adresy, čísla platobnej karty a dátumu jej platnosti, aby sme mohli dokončiť transakcie a v prípade potreby vás kontaktovať.

Vyhlasujete a zaručujete, že:

1. údaje o platobnej karte, ktoré poskytujete, sú pravdivé, správne a úplné;
2. ste oprávnení používať danú kartu na nákup;
3. vydavateľ karty príslušné platby schváli;
4. uhradíte všetky vzniknuté náklady podľa uvedených cien vrátane prípadných nákladov na dopravu, manipuláciu a daní.

ODDIEL 5 – DOPRAVA A DORUČENIE

Nezodpovedáme za oneskorenia pri odoslaní alebo doručení.

Všetky uvedené dodacie lehoty sú iba orientačné a nie sú zaručené.

Nezodpovedáme za oneskorenia spôsobené dopravcami, colným konaním alebo udalosťami mimo našej kontroly.

Po odovzdaní produktov dopravcovi na vás prechádza vlastnícke právo a riziko straty.

ODDIEL 6 – DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

Naše Služby vrátane všetkých ochranných známok, značiek, textov, vizuálnych prvkov, obrázkov, grafiky, recenzií produktov, videí, zvukových záznamov, ako aj ich dizajnu, výberu a usporiadania sú vlastníctvom spoločnosti Sopele d.o.o., jej pridružených spoločností alebo poskytovateľov licencií a sú chránené právnymi predpismi Európskej únie, Spojených štátov a ďalších krajín v oblasti patentov, autorských práv a iných práv duševného vlastníctva.

Tieto Podmienky vám umožňujú používať Služby výhradne na osobné a nekomerčné účely.

Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete reprodukovať, distribuovať, upravovať, vytvárať odvodené diela, verejne zobrazovať, verejne predvádzať, opätovne publikovať, sťahovať, ukladať ani prenášať žiadny materiál zo Služieb.

Ak nie je výslovne uvedené inak, nič v týchto Podmienkach vám neudeľuje ani sa nesmie vykladať ako udelenie licencie alebo iných práv k patentom, ochranným známkam, autorským právam alebo inému duševnému vlastníctvu spoločnosti Sopele, Shopify alebo tretích strán.

Neoprávnené používanie Služieb môže predstavovať porušenie príslušných právnych predpisov o duševnom vlastníctve.

Všetky práva, ktoré nie sú výslovne udelené, si Sopele vyhradzuje.

Názvy, logá, názvy produktov a služieb, dizajny a slogany spoločnosti Sopele sú ochrannými známkami spoločnosti Sopele alebo jej pridružených spoločností či poskytovateľov licencií. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Sopele ich nesmiete používať.

Názov, logo, názvy produktov a služieb, dizajny a slogany spoločnosti Shopify sú ochrannými známkami Shopify.

Všetky ostatné názvy, logá, názvy produktov a služieb, dizajny a slogany uvedené v rámci Služieb sú ochrannými známkami ich príslušných vlastníkov.

ODDIEL 7 – VOLITEĽNÉ NÁSTROJE

V rámci Služieb vám môžeme poskytnúť prístup k nástrojom pre zákazníkov, ktoré ponúkajú tretie strany a ktoré nesledujeme, nekontrolujeme ani neovplyvňujeme.

Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že prístup k týmto nástrojom poskytujeme „tak, ako sú“ a „podľa dostupnosti“, bez akýchkoľvek záruk, vyhlásení alebo podmienok a bez nášho odporúčania či schválenia.

Nenesieme žiadnu zodpovednosť vyplývajúcu z vášho používania voliteľných nástrojov tretích strán.

Akékoľvek používanie takýchto nástrojov je výlučne na vaše vlastné riziko a podľa vášho uváženia. Pred ich použitím by ste sa mali oboznámiť s podmienkami, za ktorých ich príslušný poskytovateľ tretej strany poskytuje, a uistiť sa, že s nimi súhlasíte.

V budúcnosti môžeme prostredníctvom Služieb ponúkať aj nové funkcie, nástroje alebo zdroje. Aj tie sa budú považovať za súčasť Služieb a budú podliehať týmto Obchodným podmienkam.

ODDIEL 8 – ODKAZY TRETÍCH STRÁN

Služby môžu obsahovať materiály a odkazy na webové stránky, ktoré poskytujú alebo prevádzkujú tretie strany, vrátane vložených funkcií tretích strán.

Nezodpovedáme za kontrolu alebo hodnotenie obsahu či presnosti materiálov alebo webových stránok tretích strán, ku ktorým sa rozhodnete pristupovať.

Ak opustíte naše Služby a pristúpite k takýmto materiálom alebo webovým stránkam tretích strán, robíte tak na vlastné riziko.

Nenesieme zodpovednosť za škodu alebo stratu súvisiacu s prístupom na webové stránky tretích strán alebo s nákupom či používaním produktov, služieb, zdrojov alebo obsahu dostupného na týchto stránkach.

Pred uskutočnením akejkoľvek transakcie si pozorne prečítajte zásady, podmienky a postupy príslušnej tretej strany a uistite sa, že im rozumiete.

Sťažnosti, reklamácie, otázky alebo pripomienky týkajúce sa produktov a služieb tretích strán adresujte priamo príslušnej tretej strane.

ODDIEL 9 – VZŤAH SO SHOPIFY

Sopele využíva platformu Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať Služby.

Všetky predaje a nákupy uskutočnené v našom obchode však prebiehajú priamo medzi vami a spoločnosťou Sopele.

Používaním Služieb beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že Shopify nezodpovedá za žiadny aspekt predaja medzi vami a spoločnosťou Sopele vrátane prípadného zranenia, škody alebo straty vyplývajúcej zo zakúpených produktov alebo služieb.

Týmto výslovne zbavujete Shopify a jeho pridružené spoločnosti všetkých nárokov, škôd a záväzkov vyplývajúcich z vašich nákupov a transakcií so Sopele alebo s nimi súvisiacich.

ODDIEL 10 – ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Na všetky osobné údaje, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom Služieb, sa vzťahujú naše Zásady ochrany osobných údajov, ktoré nájdete tu:

https://sopele.com/policies/privacy-policy

Na určité osobné údaje sa môžu vzťahovať aj zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify, ktoré nájdete tu:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Používaním Služieb potvrdzujete, že ste si tieto zásady ochrany osobných údajov prečítali.

Keďže Služby sú prevádzkované na platforme Shopify, Shopify zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby.

Údaje, ktoré odošlete prostredníctvom Služieb, budú prenášané a zdieľané so Shopify a tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, než je krajina vášho bydliska, a to na účely poskytovania Služieb.

Viac informácií o tom, ako my, Shopify a naši partneri používame vaše osobné údaje, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov:

https://sopele.com/policies/privacy-policy

ODDIEL 11 – SPÄTNÁ VÄZBA

Ak nám odošlete, nahráte, zverejníte, zašlete e-mailom alebo inak poskytnete nápady, návrhy, spätnú väzbu, recenzie, projekty, plány alebo iný obsah (spoločne ďalej len „Spätná väzba“), udeľujete nám trvalú, celosvetovú, sublicencovateľnú a bezodplatnú licenciu na používanie, reprodukovanie, úpravu, zverejňovanie, distribúciu a zobrazovanie tejto Spätnej väzby v akomkoľvek médiu a na akýkoľvek účel vrátane komerčného použitia.

Práva z tejto licencie môžeme využívať napríklad na prevádzku, poskytovanie, hodnotenie, rozvoj, zlepšovanie a propagáciu Služieb, ako aj na plnenie našich povinností a uplatňovanie práv podľa týchto Obchodných podmienok.

Ďalej vyhlasujete a zaručujete, že:

1. ste vlastníkom Spätnej väzby alebo máte všetky potrebné práva na jej poskytnutie;
2. ste oznámili akúkoľvek odmenu alebo iné výhody, ktoré ste dostali v súvislosti s poskytnutím Spätnej väzby;
3. vaša Spätná väzba bude v súlade s týmito Podmienkami.

Nie sme povinní:

1. zachovávať dôvernosť Spätnej väzby;
2. poskytnúť vám za ňu odmenu;
3. na ňu odpovedať.

Môžeme, ale nie sme povinní, monitorovať, upravovať alebo odstrániť Spätnú väzbu, ktorú podľa vlastného uváženia považujeme za nezákonnú, urážlivú, výhražnú, hanlivú, pornografickú, obscénnu alebo inak nevhodnú, prípadne porušujúcu práva duševného vlastníctva tretej strany alebo tieto Obchodné podmienky.

Súhlasíte, že vaša Spätná väzba nebude porušovať žiadne práva tretích strán vrátane autorských práv, ochranných známok, práva na súkromie, osobnostných práv alebo iných osobných či majetkových práv.

Ďalej súhlasíte, že vaša Spätná väzba nebude obsahovať hanlivý, nezákonný, zneužívajúci alebo obscénny obsah ani počítačové vírusy či iný škodlivý softvér, ktorý by mohol ovplyvniť fungovanie Služieb alebo súvisiacej webovej stránky.

Nesmiete používať falošnú e-mailovú adresu, vydávať sa za inú osobu ani nás alebo tretie strany inak zavádzať, pokiaľ ide o pôvod Spätnej väzby.

Za svoju Spätnú väzbu a jej presnosť zodpovedáte výlučne vy. Nenesieme zodpovednosť za Spätnú väzbu zverejnenú vami alebo treťou stranou.

ODDIEL 12 – CHYBY, NEPRESNOSTI A OPOMENUTIA

V rámci Služieb sa môžu príležitostne objaviť typografické chyby, nepresnosti alebo opomenutia týkajúce sa napríklad popisov produktov, cien, propagačných akcií, ponúk, nákladov na dopravu, dodacích lehôt alebo dostupnosti.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia opraviť chyby, nepresnosti alebo opomenutia, zmeniť alebo aktualizovať informácie alebo zrušiť objednávku, ak sú akékoľvek informácie nesprávne, a to aj po odoslaní objednávky.

ODDIEL 13 – ZAKÁZANÉ POUŽÍVANIE

K Službám môžete pristupovať a používať ich výhradne na zákonné účely.

Služby nesmiete priamo ani nepriamo používať:

a) na akýkoľvek nezákonný alebo škodlivý účel;

b) na porušenie medzinárodných, vnútroštátnych, regionálnych, miestnych alebo iných platných právnych predpisov;

c) na porušenie našich práv duševného vlastníctva alebo práv duševného vlastníctva iných osôb;

d) na obťažovanie, zneužívanie, urážanie, poškodzovanie, ohováranie, znevažovanie, zastrašovanie alebo iné ubližovanie našim zamestnancom alebo iným osobám;

e) na prenos nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií;

f) na odosielanie, vedomé prijímanie, nahrávanie, sťahovanie, používanie alebo opätovné používanie materiálu, ktorý nie je v súlade s týmito Podmienkami;

g) na zasielanie alebo zabezpečenie zasielania reklamného alebo propagačného materiálu vrátane nevyžiadanej pošty, reťazových správ, spamu alebo podobných oznámení;

h) na vydávanie sa alebo pokus vydávať sa za inú osobu alebo subjekt;

i) na akékoľvek iné konanie, ktoré obmedzuje alebo znemožňuje iným osobám používanie Služieb alebo ktoré podľa nášho názoru môže poškodiť spoločnosť Sopele, Shopify alebo používateľov Služieb či ich vystaviť zodpovednosti.

Ďalej súhlasíte, že nebudete:

a) nahrávať alebo prenášať vírusy ani iný škodlivý kód, ktorý môže ovplyvniť funkčnosť alebo prevádzku Služieb;

b) reprodukovať, duplikovať, kopírovať, predávať, ďalej predávať alebo inak využívať akúkoľvek časť Služieb;

c) zhromažďovať alebo sledovať osobné údaje iných osôb;

d) vykonávať spamovanie, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling alebo scraping;

e) zasahovať do bezpečnostných funkcií Služieb, súvisiacich webových stránok, iných webových stránok alebo internetu či tieto funkcie obchádzať.

Vyhradzujeme si právo váš účet kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia pozastaviť, zablokovať alebo ukončiť, ak zistíme, že ste porušili ktorúkoľvek časť týchto Podmienok.

ODDIEL 14 – UKONČENIE

Túto dohodu alebo váš prístup k Službám či ich časti môžeme podľa vlastného uváženia kedykoľvek ukončiť bez predchádzajúceho upozornenia.

Naďalej budete zodpovedať za všetky sumy splatné do dátumu ukončenia vrátane tohto dátumu.

Po ukončení zostávajú naďalej účinné ustanovenia týkajúce sa duševného vlastníctva, Spätnej väzby, ukončenia, vylúčenia záruk, obmedzenia zodpovednosti, náhrady škody, oddeliteľnosti, vzdania sa práv, úplnej dohody, postúpenia, rozhodného práva, Zásad ochrany osobných údajov a všetky ďalšie ustanovenia, ktoré majú podľa svojej povahy pretrvať aj po ukončení.

ODDIEL 15 – VYLÚČENIE ZÁRUK

Informácie uvedené v rámci Služieb alebo prostredníctvom nich sú poskytované výhradne na všeobecné informačné účely.

Nezaručujeme presnosť, úplnosť ani užitočnosť týchto informácií.

Ak sa na takéto informácie spoliehate, robíte tak výlučne na vlastné riziko.

Nenesieme zodpovednosť za škodu vzniknutú v dôsledku spoliehania sa na takéto materiály vami, iným návštevníkom Služieb alebo akoukoľvek inou osobou.

AK SPOLOČNOSŤ SOPELE D.O.O. VÝSLOVNE NEUVEDIE INAK, SLUŽBY A VŠETKY PRODUKTY PONÚKANÉ PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB SA POSKYTUJÚ „TAK, AKO SÚ“ A „PODĽA DOSTUPNOSTI“, BEZ AKÝCHKOĽVEK VÝSLOVNÝCH ALEBO PREDPOKLADANÝCH ZÁRUK, VYHLÁSENÍ ALEBO PODMIENOK VRÁTANE PREDPOKLADANÝCH ZÁRUK PREDAJNOSTI, OBCHODNEJ KVALITY, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL, TRVANLIVOSTI, VLASTNÍCTVA A NEPORUŠOVANIA PRÁV.

NEZARUČUJEME, ŽE POUŽÍVANIE SLUŽIEB BUDE NEPRETRŽITÉ, VČASNÉ, BEZPEČNÉ ALEBO BEZ CHÝB.

NIEKTORÉ JURISDIKCIE OBMEDZUJÚ ALEBO NEUMOŽŇUJÚ VYLÚČENIE URČITÝCH PREDPOKLADANÝCH ALEBO INÝCH ZÁRUK, PRETO SA UVEDENÉ VYLÚČENIA NA VÁS NEMUSIA VZŤAHOVAŤ.

ODDIEL 16 – OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

V NAJVÄČŠOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM SPOLOČNOSŤ SOPELE D.O.O., NAŠI PARTNERI, KONATELIA, VEDÚCI PRACOVNÍCI, ZAMESTNANCI, PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI, ZÁSTUPCOVIA, DODÁVATELIA, POSKYTOVATELIA SLUŽIEB ALEBO POSKYTOVATELIA LICENCIÍ ANI SHOPIFY A JEHO PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI V ŽIADNOM PRÍPADE NEZODPOVEDAJÚ ZA ZRANENIE, STRATU, NÁROK ANI PRIAMU, NEPRIAMU, NÁHODNÚ, SANKČNÚ, OSOBITNÚ ALEBO NÁSLEDNÚ ŠKODU AKÉHOKOĽVEK DRUHU.

TO ZAHŔŇA NAJMÄ UŠLÝ ZISK, UŠLÉ PRÍJMY, STRATU ÚSPOR, STRATU ÚDAJOV, NÁKLADY NA NÁHRADU ALEBO INÉ PODOBNÉ ŠKODY BEZ OHĽADU NA TO, ČI ZODPOVEDNOSŤ VYPLÝVA ZO ZMLUVY, DELIKTU VRÁTANE NEDBANLIVOSTI, OBJEKTÍVNEJ ZODPOVEDNOSTI ALEBO INÉHO PRÁVNEHO ZÁKLADU.

TOTO OBMEDZENIE SA VZŤAHUJE NA VAŠE POUŽÍVANIE SLUŽIEB ALEBO PRODUKTOV ZAKÚPENÝCH PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB, AKO AJ NA INÉ NÁROKY AKÝMKOĽVEK SPÔSOBOM SÚVISIACE S POUŽÍVANÍM SLUŽIEB ALEBO PRODUKTOV, VRÁTANE CHÝB ALEBO OPOMENUTÍ V OBSAHU ALEBO STRÁT A ŠKÔD VZNIKNUTÝCH V DÔSLEDKU POUŽÍVANIA OBSAHU ALEBO PRODUKTOV ZVEREJNENÝCH, PRENESENÝCH ALEBO INAK SPRÍSTUPNENÝCH PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB, AJ KEĎ SME BOLI UPOZORNENÍ NA MOŽNOSŤ TAKÝCHTO ŠKÔD.

ODDIEL 17 – NÁHRADA ŠKODY A OCHRANA PRED NÁROKMI

Súhlasíte, že spoločnosť Sopele, Shopify, naše pridružené spoločnosti, partnerov, vedúcich pracovníkov, konateľov, zamestnancov, zástupcov, dodávateľov, poskytovateľov licencií a poskytovateľov služieb odškodníte, budete ich brániť a ochránite pred akýmikoľvek stratami, škodami, záväzkami alebo nárokmi tretích strán vrátane primeraných nákladov na právne zastupovanie, ktoré vzniknú v dôsledku:

1. vášho porušenia týchto Obchodných podmienok alebo dokumentov, ktoré sú do nich začlenené odkazom;
2. vášho porušenia zákona alebo práv tretej strany;
3. vášho prístupu k Službám a ich používania.

O každom nároku, na ktorý sa vzťahuje táto povinnosť, vás budeme informovať. Omeškanie s oznámením vás nezbavuje povinnosti, pokiaľ vám v dôsledku tohto omeškania nevznikne podstatná ujma.

Na vaše náklady môžeme prevziať vedenie obhajoby a urovnanie takéhoto nároku vrátane výberu právneho zástupcu, avšak bez vášho súhlasu neuzatvoríme dohodu, ktorá by vám ukladala nepeňažné povinnosti, pričom váš súhlas nesmie byť bezdôvodne odmietnutý.

Pri obhajobe takýchto nárokov budete spolupracovať, vrátane poskytnutia príslušných dokumentov.

ODDIEL 18 – ODDELITEĽNOSŤ

Ak sa ktorékoľvek ustanovenie týchto Obchodných podmienok považuje za nezákonné, neplatné alebo nevymáhateľné, bude napriek tomu vykonateľné v najväčšom rozsahu povolenom zákonom.

Nevymáhateľná časť sa bude považovať za oddelenú od týchto Obchodných podmienok a takéto rozhodnutie neovplyvní platnosť ani vykonateľnosť ostatných ustanovení.

ODDIEL 19 – VZDANIE SA PRÁV; ÚPLNÁ DOHODA

Ak neuplatníme alebo nevymáhame akékoľvek právo alebo ustanovenie týchto Obchodných podmienok, neznamená to vzdanie sa takéhoto práva alebo ustanovenia.

Tieto Obchodné podmienky a všetky zásady alebo prevádzkové pravidlá, ktoré zverejníme na tejto webovej stránke alebo v súvislosti so Službami, predstavujú úplnú dohodu a porozumenie medzi vami a nami a upravujú vaše používanie Služieb.

Nahrádzajú všetky predchádzajúce alebo súčasné dohody, komunikáciu a návrhy medzi vami a nami, či už ústne alebo písomné, vrátane všetkých predchádzajúcich verzií Obchodných podmienok.

Akékoľvek nejasnosti pri výklade týchto Obchodných podmienok sa nebudú vykladať v neprospech strany, ktorá ich vypracovala.

ODDIEL 20 – POSTÚPENIE

Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete delegovať, previesť ani postúpiť túto dohodu ani žiadne svoje práva či povinnosti vyplývajúce z týchto Podmienok.

Akýkoľvek takýto pokus bude neplatný.

My môžeme tieto Podmienky a naše práva a povinnosti previesť, postúpiť alebo delegovať bez vášho súhlasu alebo predchádzajúceho upozornenia.

ODDIEL 21 – ROZHODNÉ PRÁVO

Tieto Obchodné podmienky a všetky osobitné dohody, na základe ktorých vám poskytujeme Služby, sa riadia a vykladajú v súlade s právnymi predpismi a právomocou súdov v jurisdikcii, v ktorej má Sopele svoje sídlo.

Vy a Sopele súhlasíte s miestnou a osobnou právomocou týchto súdov.

ODDIEL 22 – NADPISY

Nadpisy použité v tejto dohode slúžia iba na lepšiu prehľadnosť a nijako neobmedzujú ani nemenia tieto Podmienky.

ODDIEL 23 – ZMENY OBCHODNÝCH PODMIENOK

Najaktuálnejšiu verziu Obchodných podmienok si môžete kedykoľvek pozrieť na tejto stránke.

Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia aktualizovať, zmeniť alebo nahradiť ktorúkoľvek časť týchto Obchodných podmienok zverejnením aktualizácií a zmien na našej webovej stránke.

Zodpovedáte za pravidelnú kontrolu našej webovej stránky a sledovanie prípadných zmien.

O všetkých podstatných zmenách týchto Podmienok vás budeme informovať v súlade s platnými právnymi predpismi a takéto zmeny nadobudnú účinnosť v deň uvedený v oznámení.

Ak po zverejnení zmien budete naďalej používať Služby alebo k nim pristupovať, považuje sa to za prijatie týchto zmien.

ODDIEL 24 – SŤAŽNOSTI A ZÁKAZNÍCKA PODPORA

Zákazníci môžu podať sťažnosť týkajúcu sa objednávky, produktu alebo našich služieb prostredníctvom e-mailu na hello@sopele.com.

Na všetky e-maily zákazníkov odpovieme do 2 pracovných dní, od pondelka do piatka, s výnimkou štátnych sviatkov.

Všetky sťažnosti zákazníkov dôkladne preskúmame a odpoveď poskytneme do 2 pracovných dní odo dňa prijatia sťažnosti v súlade s príslušnými požiadavkami na ochranu spotrebiteľa.

ODDIEL 25 – KONTAKTNÉ ÚDAJE

Otázky týkajúce sa týchto Obchodných podmienok nám pošlite na hello@sopele.com.

Naše kontaktné údaje:

Sopele d.o.o.
hello@sopele.com
Valturska ulica 71, 52100 Pula
OIB: 09553778283
MB: 05799449
IČ DPH: HR09553778283